Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln ausdrücklich die Beziehung zwischen CORTIJO DE SUERTE ALTA, S.L. (im Folgenden "SUERTEALTA"), mit Sitz in der Calle Encarnación, 4, Bajo izquierda, 28013, Madrid, und mit CIF B-84487529 und Dritten (im Folgenden "Nutzer"), die sich als Nutzer registrieren und/oder Produkte über den Online-Shop der offiziellen Website von SUERTEALTA (https://www.suertealta.es/, im Folgenden "Website") kaufen.
Bei Fragen kann sich der Nutzer an die folgende E-Mail-Adresse wenden: tieda@suertealta.es oder die Telefonnummer +34 917 584 762.
Der Zugriff auf die Website setzt die Annahme der vorliegenden Bedingungen sowie der verschiedenen Änderungen und/oder zusätzlichen Rechtstexte voraus, die SUERTEALTA in Zukunft einfügen kann.
Mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichtet sich der Nutzer, jederzeit gemäß den Bestimmungen der Klauseln dieses Rechtstextes zu handeln, die die Rechte und Pflichten von SUERTEALTA und dem Nutzer in Bezug auf das Vertragsverhältnis, das sich aus der Nutzung der über die Website zugänglichen Dienste ergibt, festlegen. Dies sind die einzigen Bedingungen, die für die Nutzung der Website gelten (ungeachtet der Tatsache, dass es für bestimmte Dienstleistungen besondere Bedingungen geben kann), und sie ersetzen alle anderen Bedingungen.
Mit der Annahme der vorliegenden Bedingungen erklärt der Nutzer, dass er über 18 Jahre alt und geschäftsfähig ist und die auf der Website angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen kann.
Diese Website wurde von SUERTEALTA mit dem Ziel entwickelt, Sorten von Bio-Olivenöl wie Picual, Arbequina, Coupage usw. (im Folgenden die "Produkte") zum Verkauf anzubieten.
Die Produkte richten sich an private Nutzer.
Damit die Nutzer die Produkte, die SUERTEALTA auf der Website anbietet, nutzen können, müssen sie Folgendes beachten:
4.1 Registrierung der Benutzer
Um mit dem Kauf der Produkte fortzufahren, die dem Nutzer über die Website zur Verfügung gestellt werden, muss er sich unter Angabe seines Vor- und Nachnamens, seiner E-Mail-Adresse und seines Geburtsdatums über das zu diesem Zweck auf der Website bereitgestellte Anmeldeformular registrieren. Außerdem muss der Nutzer ein Passwort wählen, um den Registrierungsprozess abzuschließen.
SUERTEALTA erleichtert dem Nutzer, der sich als solcher auf der Website registriert, die Verwendung eines persönlichen Passworts. Diese Passwörter werden für den Zugang zu den auf der Website angebotenen Diensten verwendet. Der Nutzer ist verpflichtet, die Passwörter unter seiner ausschließlichen Verantwortung streng und absolut vertraulich zu behandeln und übernimmt daher alle Schäden oder Folgen, die sich aus der Verletzung oder Offenlegung des Geheimnisses ergeben. Aus Sicherheitsgründen kann das Passwort für den telematischen Zugang zu den mit der Website verbundenen Diensten jederzeit vom Nutzer geändert werden. Der Nutzer verpflichtet sich, SUERTEALTA unverzüglich über die unbefugte Nutzung seines Passworts und/oder seines Benutzernamens sowie über den Zugang unbefugter Dritter über die E-Mail-Adresse tienda@suertealta.es zu informieren, um eine sofortige Löschung zu veranlassen.
In diesem Zusammenhang übernehmen die Nutzer die volle Verantwortung für ihre Nutzung der Website. Die Website kann den Nutzern Zugang zu einer großen Anzahl von Texten, Grafiken, Zeichnungen, Designs, Fotografien, multimedialen Inhalten und Informationen (im Folgenden "Inhalte") von SUERTALTA oder Dritten bieten.
Die Nutzer verpflichten sich, die über die Website bereitgestellten Inhalte und Dienste angemessen zu nutzen.
Ohne Einschränkung verpflichten sich die Nutzer, solche Inhalte oder Dienste nicht zu nutzen, um:
(i) die Website unbefugt oder in betrügerischer Absicht zu nutzen;
(ii) auf eingeschränkte Ressourcen der Website zuzugreifen oder zu versuchen, darauf zuzugreifen;
(iii) die Website für unerlaubte, illegale und/oder gegen die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßende Zwecke zu nutzen, die den Rechten und Interessen Dritter schaden oder die normale Nutzung der Website in irgendeiner Weise beschädigen, unbrauchbar machen, überlasten oder behindern;
(iv) Schäden an der Website oder an Systemen von Dritten verursachen;
(v) Computerviren oder andere physische oder logische Systeme einzuführen oder zu verbreiten, die Schäden an den Systemen von SUERTEALTA oder Dritten verursachen können;
(vi) Versuchen, auf die Daten von SUERTEALTA, anderen Nutzern oder Dritten zuzugreifen, sie zu nutzen und/oder zu manipulieren;
(vii) die Vervielfältigung, das Kopieren, die Verbreitung, die Umwandlung oder die Änderung des Inhalts, die Gewährung des Zugangs zu Dritten durch irgendeine Form der öffentlichen Kommunikation, es sei denn, der Inhaber der entsprechenden Rechte hat dies genehmigt oder es ist gesetzlich zulässig;
(viii) sich die Inhalte mit anderen Mitteln oder Verfahren als denjenigen, die gegebenenfalls zu diesem Zweck zur Verfügung gestellt wurden, zu beschaffen oder dies zu versuchen;
(ix) den Versuch, auf die E-Mail-Konten anderer Nutzer zuzugreifen und/oder diese zu nutzen und/oder deren Nachrichten zu verändern oder zu manipulieren; und
(x) Die Nutzer dürfen ihren Benutzernamen und ihr Passwort nicht an unbefugte Dritte weitergeben und müssen SUERTEALTA unverzüglich über den Zugang eines unbefugten Nutzers informieren.
Darüber hinaus verpflichtet sich der Nutzer, seine Kontodaten (Name, Vorname, Alter, Adresse, Telefonnummer, E-Mail usw.) richtig, vollständig und aktuell zu halten.
In diesem Zusammenhang behält sich SUERTEALTA das Recht vor, die Mitgliedschaft von Nutzern zu kündigen, die ihr Benutzerkonto missbrauchen, betrügerische Handlungen vornehmen oder Handlungen, die SUERTEALTA schaden oder schaden könnten, sowie die Eingabe falscher oder unvollständiger persönlicher Daten, die die korrekte Entwicklung und den Betrieb der auf der Website angebotenen Dienste unmöglich machen oder erschweren.
Für den Fall, dass SUERTEALTA Anomalien feststellt oder begründete Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass ein Nutzer eine der oben genannten Handlungen vornimmt, die gegen Treu und Glauben und die vorliegenden Bedingungen verstoßen, behält sich SUERTEALTA das Recht vor, den Nutzer zu kündigen, einschließlich aller Nutzer, die direkt oder indirekt von dieser Art von Handlungen profitiert haben, und kann auch alle angemessenen rechtlichen Schritte einleiten, wobei der Nutzer für die Kosten, die diese Handlungen verursachen können, sowie für alle verursachten Schäden verantwortlich ist.
In diesem Sinne erklärt SUERTEALTA, dass es die entsprechenden Mechanismen aktiviert hat, um mögliche betrügerische, anomale oder betrügerische Handlungen zu erkennen, die darauf abzielen, die Bedingungen für die Nutzung des Benutzerkontos zu ändern.
SUERTEALTA behält sich auch das Recht vor, ein Benutzerkonto nicht zu gewähren, wenn SUERTEALTA berechtigten Grund zu der Annahme hat, dass ein Nutzer gegen diese Bedingungen verstoßen hat.
SUERTEALTA kann den Zugang zur Website für Wartungs-, Reparatur-, Aktualisierungs- oder Verbesserungsarbeiten ohne vorherige Ankündigung vorübergehend unterbrechen. Wenn die Umstände es zulassen, wird SUERTEALTA die Nutzer jedoch rechtzeitig über den Zeitpunkt der Einstellung der Dienste informieren. SUERTEALTA ist nicht verantwortlich für die Nutzung der Inhalte der Website durch die Nutzer.
4.2 Benutzerkonto
Sobald der Nutzer ein Konto für den Zugriff auf die Website erstellt hat, erhält er Zugang zu einem Profil, in das er seine persönlichen Daten, einschließlich seines Geburtsdatums, seiner Postanschrift und seiner Steuernummer, eintragen kann.
Der Nutzer garantiert, dass seine Daten korrekt, aktuell und wahrheitsgemäß sind. Darüber hinaus können Sie Ihr Konto auf der Website jederzeit löschen, indem Sie SUERTEALTA per E-Mail an tienda@suertealta.es kontaktieren.
4.3 Funktionsweise der Website
Nach der Erstellung des Benutzerkontos kann der Benutzer alle auf der Website angebotenen Produkte kaufen. Sobald die Produkte ausgewählt und in den Warenkorb gelegt wurden, kann der Nutzer die Lieferung nach Hause wählen und den Preis bezahlen.
SUERTEALTA behält sich das Recht vor, die den Nutzern auf der Website angebotenen Produkte zu ändern. Insbesondere kann SUERTEALTA jederzeit neue Produkte zu den auf der Website angebotenen oder enthaltenen Produkten hinzufügen, wobei diese neuen Produkte, sofern nicht anders vorgesehen, den Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen.
4.4 Verhalten der Nutzer auf der Website
Der Nutzer verpflichtet sich im Allgemeinen, die Website zu nutzen, die Produkte zu kaufen und alle Dienstleistungen der Website gewissenhaft zu nutzen, in Übereinstimmung mit dem Gesetz, der Moral, der öffentlichen Ordnung und den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und muss auch davon absehen, sie in irgendeiner Weise zu nutzen, die den normalen Betrieb und die Nutzung der Website durch die Nutzer verhindern, beschädigen oder beeinträchtigen kann oder die das Eigentum und die Rechte von SUERTEALTA, seinen Lieferanten, den Nutzern oder im Allgemeinen von Dritten beschädigen oder schädigen könnte.
Insbesondere, aber ohne Einschränkung, ist es jeder Person, die die Website besucht, sowie den Benutzern untersagt:
i. Daten zu übermitteln, die nicht wahr, genau, vollständig und/oder aktuell sind, oder der Website Daten zur Identifizierung eines anderen Nutzers zu übermitteln oder sich als eine andere Person oder Identität auszugeben.
ii. die Website für betrügerische Zwecke oder in Verbindung mit Straftaten oder ungesetzlichen Aktivitäten jeglicher Art zu nutzen.
iii. böswillig oder absichtlich Schäden oder Beeinträchtigungen zu verursachen, die die Website untergraben oder verändern können, oder Computerviren einzuführen oder zu verbreiten, die unbefugte Veränderungen des Inhalts oder der Systeme der Website verursachen können. Es ist dem Nutzer nicht gestattet, SUERTEALTAs Systeme oder Netzwerke zu scannen oder auf ihre Verwundbarkeit zu prüfen, Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen zu verletzen oder zu versuchen, die von SUERTEALTA für die Bereitstellung von Diensten über die Website verwendete Software zu entschlüsseln oder zu disassemblieren.
iv. die Website zu nutzen, um Material oder Informationen zu versenden, zu verwenden oder wiederzuverwenden, die in irgendeiner Weise ungesetzlich, beleidigend, pornografisch, missbräuchlich, unanständig, verleumderisch, obszön oder bedrohlich sind oder gegen das Urheberrecht, das Markenrecht, die Vertraulichkeit, die Privatsphäre oder andere Rechte verstoßen, oder anderweitig schädlich oder anstößig für Dritte ist oder deren Inhalt Computerviren, politische Propaganda, Werbeinhalte, Kettenbriefe, Massensendungen oder jede andere Form von "Spam" und allgemein jede unnötige Belästigung oder Unannehmlichkeit enthält.
v. Inhalte oder Anwendungen herunterzuladen, zu veröffentlichen oder anderweitig zu verbreiten, die gegen geltendes Recht verstoßen oder die Rechte Dritter verletzen könnten.
vi. keine Massen- und/oder Wiederholungsnachrichten an eine Reihe von Personen zu senden und keine E-Mail-Adressen von Dritten ohne deren Zustimmung zu versenden.
vii. die Werkzeuge, die SUERTEALTA den Nutzern zur Verfügung stellt, für andere als rein informative Zwecke zu verwenden.
viii. Dritte zu fördern oder zu ermutigen, eine der oben genannten Praktiken auszuführen oder dazu beizutragen.
SUERTEALTA hat das Recht, alle oben genannten Handlungen zu untersuchen und zu melden, wie es das Gesetz vorsieht, sowie mit den Behörden bei der Untersuchung solcher Handlungen zusammenzuarbeiten.
SUERTEALTA behält sich das Recht vor, jeden Zugriff auf die Website zu verweigern oder die Erbringung von Dienstleistungen im Falle einer missbräuchlichen Nutzung der Website einzustellen.
SUERTEALTA behält sich insbesondere das Recht auf Zulassung und Ausschluss von ihrer Website vor. Jeder Nutzer, der sich nicht an die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Regeln hält, kann von der Website ausgeschlossen werden.
SUERTEALTA verpflichtet sich, alle auftretenden Probleme zu lösen und dem Nutzer alle notwendige Unterstützung zu bieten, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für den Vorfall zu finden. SUERTEALTA verpflichtet sich außerdem, jede auf ihrer Website veröffentlichte Anzeige, deren Inhalt gegen die geltenden Gesetze verstößt, zu entfernen, sobald sie von deren Existenz Kenntnis erlangt.
Die auf der Website dargestellten Produkte sollen den tatsächlich angebotenen Produkten so weit wie möglich entsprechen, soweit die Web-Darstellungstechnik dies zulässt. Die Merkmale der Produkte und ihre Preise sind auf der Website angegeben. Die auf der Website angegebenen Preise sind in Euro € und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Alle Produkte, die auf der Website erscheinen, unterliegen der Verfügbarkeit. SUERTEALTA aktualisiert die Website ständig und automatisch, um die größtmögliche Übereinstimmung zwischen der tatsächlichen Verfügbarkeit von Produkten und Dienstleistungen und den diesbezüglich auf der Website verfügbaren Informationen zu gewährleisten.
SUERTEALTA hat jedoch das Recht, eine Bestellung zu stornieren, wenn die vom Nutzer ausgewählten Produkte nicht verfügbar sind. In diesem Fall informiert SUERTEALTA den Nutzer per E-Mail, dass die Bestellung nicht bearbeitet werden konnte, und gibt die Gründe an, warum der Nutzer sie nicht in Anspruch nehmen kann. In diesem Fall wird der zuvor über die vom Nutzer gewählte Zahlungsmethode gezahlte Betrag so schnell wie möglich zurückerstattet.
Der Nutzer wird per E-Mail über die Erstattung informiert.
Nachdem der Nutzer die Produkte ausgewählt hat, muss er überprüfen, ob der Inhalt seiner Bestellung korrekt ist, und diese dann bezahlen. Damit der Nutzer mit der Bezahlung seiner Bestellung fortfahren kann, muss er sich identifizieren oder registrieren, bevor er mit der Bezahlung fortfahren kann.
Innerhalb von maximal vierundzwanzig (24) Stunden schickt SUERTEALTA dem Nutzer eine E-Mail, in der der Zahlungseingang bestätigt wird. In dieser E-Mail wird ein Referenzcode für den Kauf zugewiesen, und es werden die Merkmale des Produkts, sein Preis, die Versandkosten (falls zutreffend) und die Zahlungsdetails angegeben.
Wir versenden nicht auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla.
Für Sendungen auf die Halbinsel und die Balearen gibt es keinen Mindestbestellwert.
Der Mindestbestellwert für den internationalen Versand beträgt 100 € und für Estland, Finnland, Griechenland, Lettland, Litauen, Norwegen und Schweden beträgt der Mindestbestellwert 200 €.
Die Versandkosten sind kostenlos und beinhalten Bearbeitung, Verpackung und Porto. Im Falle von zwei verschiedenen Bestellungen werden die Versandkosten auf jede der Bestellungen angewendet.
Etwaige Zölle und Steuern, die beim Eingang der Bestellung in Ländern außerhalb der Europäischen Union anfallen können, gehen zu Lasten des Käufers.
Der Nutzer, der ein Produkt über die Website kauft, muss die Zahlung über die folgenden verfügbaren Systeme vornehmen:
- Visa oder Mastercard
- PayPal
- Banküberweisung
Im Falle von internationalen Sendungen werden nur zwei Zahlungsarten akzeptiert: PayPal und Visa oder Mastercard.
Den Nutzern wird garantiert, dass der Zahlungsvorgang mit absoluter Sicherheit und gemäß den erforderlichen Sicherheitsprotokollen und -diensten durchgeführt wird.
Der Nutzer ist verpflichtet, SUERTEALTA so schnell wie möglich per E-Mail an tienda@suertealta.es über jede unrechtmäßige oder betrügerische Belastung der für Einkäufe verwendeten Karte zu informieren, damit SUERTEALTA im Falle eines Vorfalls die entsprechenden Maßnahmen ergreifen kann.
SUERTEALTA archiviert die elektronischen Dokumente, in denen der Vertrag formalisiert wird, und sendet dem Nutzer eine Kopie davon, sobald der Kauf abgeschlossen ist.
Die von SUERTEALTA gesendete Auftragsbestätigung gilt nicht als Rechnung, sondern nur als Kaufbeleg.
7.1 Lieferung des Produkts
SUERTEALTA verpflichtet sich, das Produkt in einwandfreiem Zustand an die vom Nutzer angegebene Adresse zu liefern. Um die Lieferung zu optimieren, muss der Nutzer eine Adresse angeben, an die die Bestellung während der normalen Arbeitszeiten geliefert werden kann.
SUERTEALTA haftet jedoch nicht für Fehler bei der Auslieferung der Bestellung, wenn die vom Nutzer im Bestellformular angegebene Lieferadresse ungenau ist, nicht der Realität entspricht, falsch ist oder ausgelassen wurde.
Ungeachtet dessen verpflichtet sich SUERTEALTA, die in ihrer Macht stehenden Maßnahmen zu ergreifen, um die Auslieferung der Bestellungen innerhalb der vereinbarten Frist und wenn nicht, so schnell wie möglich zur Zufriedenheit des Empfängers zu gewährleisten.
Der Benutzer kann seine Bestellung über sein Benutzerkonto verfolgen.
7.2 Lieferfrist und Benachrichtigung
Die Bestellungen werden innerhalb von 24/72 Arbeitsstunden nach Erhalt der Zahlungsbestätigung ausgeliefert, außer bei Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen.
Bei internationalen Sendungen beträgt die Lieferzeit 10 Arbeitstage.
8.1. Rücksendungen aufgrund von Herstellungsfehlern
Die Rückgabe von Produkten mit Herstellungsfehlern (wie z.B. Fehler bei der Abfüllung) kann innerhalb einer Frist von 3 Jahren ab dem Kauf des Produkts erfolgen, gemäß den Kriterien und Bedingungen, die im Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November beschrieben sind, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und andere ergänzende Gesetze, die anwendbar sein können, genehmigt.
Defekte oder Fehler, die auf eine unsachgemäße Verwendung oder Handhabung des Produkts durch den Benutzer zurückzuführen sind, sind von dieser Garantie nicht umfasst.
Diese Garantie wird in allen Fällen unter Berücksichtigung der Art der gekauften Produkte und ihrer Verderblichkeit oder Halbverderblichkeit angewandt und kann nicht in allen Fällen geleistet werden. Es ist jedoch zu bedenken, dass Olivenöl ein Erzeugnis ist, das ordnungsgemäß gelagert und innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach seiner Verpackung verbraucht werden muss, da es mit der Zeit einige seiner organoleptischen Eigenschaften wie Geruch, Geschmack oder Farbe verlieren kann.
Bis zum Beweis des Gegenteils wird davon ausgegangen, dass die Produkte vertragsgemäß sind, sofern sie alle folgenden Anforderungen erfüllen: a) Sie entsprechen der von SUERTEALTA gegebenen Beschreibung und weisen die Eigenschaften des Produkts auf, die SUERTEALTA dem Nutzer vorgestellt hat; b) sie eignen sich für die Verwendungszwecke, für die Produkte der gleichen Art üblicherweise eingesetzt werden; c) sie weisen die übliche Qualität und Leistung eines Produkts der gleichen Art auf, die der Verbraucher und Nutzer unter Berücksichtigung der Art des Produkts vernünftigerweise erwarten kann.
Die Rücksendung erfolgt ohne Kosten für den Nutzer, sofern dies mit SUERTEALTA vereinbart wurde und der Transportdienst für die Rücksendung von SUERTEALTA speziell beauftragt wurde. SUERTEALTA erstattet keine Transportkosten, die dem Nutzer entstanden sind oder die er persönlich in Auftrag gegeben hat, es sei denn, die Parteien haben schriftlich etwas anderes vereinbart (E-Mail usw.).
Um die Rückgabe zu formalisieren, muss sich der Nutzer mit SUERTEALTA in Verbindung setzen, indem er das unter Punkt 8.2 aufgeführte Formular verwendet und das Produkt sowie das Datum und die Uhrzeit der Rückgabe angibt. 8.2 unter Angabe des oder der zurückzusendenden Produkte und einer detaillierten Auflistung der festgestellten Mängel. Sobald der Kundendienst von SUERTEALTA eine solche Mitteilung erhalten hat und der Mangel des angegebenen Produkts überprüft wurde, veranlasst der Kundendienst von SUERTEALTA die Abholung und den Versand des defekten Produkts an die Lager von SUERTEALTA, ohne dass dem Nutzer Kosten entstehen.
Im Falle eines mangelhaften Produkts wird SUERTEALTA je nach Fall nachbessern, ersetzen, den Preis mindern oder den Vertrag kündigen, was für den Nutzer kostenlos ist.
8.2 Recht auf Widerruf
Der Nutzer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er die Produkte erhalten hat, vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass eine Vertragsstrafe fällig wird und ohne dass er die Gründe dafür angeben muss. Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte dieser Waren materiell in Besitz genommen hat.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer SUERTEALTA - Calle Encarnación, 4, Bajo izquierda, 28013, Madrid - tienda@suertealta.es mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
"Muster-Widerrufsformular:
Zu Händen von SUERTEALTA, S.L. - Calle Encarnación, 4, Bajo izquierda, 28013, Madrid - tienda@suertealta.es Tel. +34 917 584 762
Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von unserem Kaufvertrag über die folgende Immobilie zurücktrete:
- Auftrag eingegangen am (Tag/Monat/Jahr)
- Name des Verbrauchers und Nutzers
- Adresse des Verbrauchers und Nutzers
- Unterschrift des Verbrauchers und Nutzers (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird)
- Datum"
Im Falle eines Widerrufs zahlt SUERTEALTA alle Zahlungen, die der Nutzer erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Nutzer eine andere Art der Lieferung als die von SUERTEALTA angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Kalendertagen ab dem Tag zurück, an dem die Entscheidung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwendet SUERTEALTA dasselbe Zahlungsmittel, das der Nutzer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Nutzer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden SUERTEALTA wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. SUERTEALTA kann die Rückerstattung zurückhalten, bis sie die Produkte erhalten hat oder bis der Nutzer den Nachweis für die Rücksendung der Produkte erbracht hat, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die Ware nach der Lieferung entsiegelt wurde und die Ware nicht mehr zur Rückgabe geeignet ist.
Für jeden Vorfall, Anspruch oder die Ausübung seiner Rechte kann der Nutzer eine E-Mail an die Adresse tienda@suertealta.es senden.
SUERTEALTA übernimmt keine Garantie und ist in keinem Fall verantwortlich für Schäden jeglicher Art, die aus dem Zugang oder der Nutzung der Inhalte der Website entstehen können. SUERTEALTA ist unter anderem nicht für die folgenden Umstände verantwortlich, die als Beispiel und nicht als Einschränkung dienen:
i. Mangelnde Verfügbarkeit, Wartung und effektiver Betrieb der Website und/oder ihrer Dienste oder Inhalte, unter Ausschluss jeglicher Haftung für Schäden jeglicher Art, die auf die mangelnde Verfügbarkeit oder Kontinuität des Betriebs der Website zurückzuführen sind, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
ii. Die mangelnde Nützlichkeit der Website oder ihres Inhalts für irgendeinen Dienst.
iii. Für den Inhalt anderer Internetseiten, zu denen Links auf der Website gesetzt werden können.
iv. Die Existenz von Viren, bösartigen oder schädlichen Programmen auf der Website.
v. Die unerlaubte, fahrlässige, betrügerische oder gegen diese Bedingungen verstoßende oder gutgläubige Nutzung der Website oder ihrer Inhalte durch die Nutzer, einschließlich jeglicher Verletzung der geistigen und/oder gewerblichen Eigentumsrechte von SUERTEALTA oder Dritten.
vi. Vorfälle, die durch mangelnde Sorgfalt des Nutzers oder durch die unsachgemäße Nutzung der Website verursacht werden.
vii. Fälle von höherer Gewalt, Blockierung der Telekommunikation oder des Internetnetzes, Handlungen oder Unterlassungen von Dritten, Telekommunikationsbetreibern oder Dienstleistungs-, Versorgungs- oder Transportunternehmen sowie alle anderen Ursachen oder Umstände, die außerhalb der Kontrolle von SUERTEALTA liegen und die normale Nutzung der Website verhindern.
Der Nutzer erkennt an, dass alle Elemente der Website und jedes darin enthaltene Produkt, jede Information und jedes Material, die Marken, die Struktur, die Auswahl, die Anordnung und die Präsentation ihrer Inhalte sowie die in Verbindung mit ihnen verwendeten Computerprogramme durch geistige und gewerbliche Eigentumsrechte von SUERTEALTA selbst oder von Dritten geschützt sind und dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine anderen Rechte in Bezug auf diese geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte zuweisen, als die, die darin ausdrücklich vorgesehen sind.
Aus diesem Grund und aufgrund der Bestimmungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/1996 vom 12. April, mit dem der überarbeitete Text des Gesetzes über geistiges Eigentum verabschiedet wurde, der die geltenden Rechtsvorschriften zu diesem Thema regelt, präzisiert und harmonisiert (im Folgenden "Gesetz über geistiges Eigentum"), sowie des Gesetzes 17/2001 vom 7. Dezember über Marken und ergänzende Rechtsvorschriften über geistiges und gewerbliches Eigentum, Es ist ausdrücklich verboten, die Vervielfältigung, Übertragung, Anpassung, Übersetzung, Verteilung, öffentliche Kommunikation, einschließlich der Bereitstellung, die alle oder einen Teil der Inhalte der Website, in jeder Unterstützung und durch alle technischen Mittel, es sei denn, ausdrücklich schriftlich genehmigt von SUERTEALTA.
Insbesondere und aufgrund der nationalen, europäischen und internationalen Bestimmungen zum geistigen Eigentum ist es ausdrücklich verboten, den Inhalt dieser Website und insbesondere den von SUERTEALTA entwickelten Inhalt ganz oder teilweise ohne Genehmigung von SUERTEALTA zu kommerziellen Zwecken in irgendeinem Medium und mit irgendwelchen technischen Mitteln zu nutzen.
Der Nutzer darf die Materialien, Elemente und Informationen, auf die er durch die Nutzung der Website zugreift, nur für seine eigenen Bedürfnisse verwenden und verpflichtet sich, keine direkte oder indirekte kommerzielle Verwertung der durch sie erhaltenen Materialien, Elemente und Informationen vorzunehmen.
Der Nutzer verpflichtet sich, die Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums von SUERTEALTA zu respektieren. Der Nutzer hat es zu unterlassen, die auf der SUERTEALTA-Website installierten Schutzvorrichtungen oder Sicherheitssysteme zu löschen, zu verändern, zu umgehen oder zu manipulieren.
SUERTEALTA erteilt keinerlei Lizenz oder Nutzungsgenehmigung für seine Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum oder für anderes Eigentum oder Rechte im Zusammenhang mit der Website, und der Zugang und das Surfen der Nutzer ist in keinem Fall als Verzicht, Übertragung, Lizenz oder vollständige oder teilweise Abtretung der genannten Rechte durch SUERTEALTA zu verstehen.
Jede nicht von SUERTEALTA genehmigte Nutzung dieser Inhalte wird als schwerwiegende Verletzung der Rechte an geistigem oder gewerblichem Eigentum betrachtet und zieht die gesetzlich festgelegten Verantwortlichkeiten nach sich.
SUERTEALTA garantiert die Sicherheit und Vertraulichkeit der von den Nutzern zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden "RGPD") und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (im Folgenden "LOPDGDDD").
In diesem Zusammenhang werden die Nutzer darüber informiert, dass sie in Bezug auf die Privatsphäre und den Schutz ihrer personenbezogenen Daten die folgenden Rechte ausüben können:
i. Zugang zu ihren persönlichen Daten;
ii. die Berichtigung unzutreffender Daten zu verlangen;
iii. die Löschung ihrer Daten zu verlangen;
iv. die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten zu verlangen; v. sich der Verarbeitung ihrer Daten zu widersetzen;
v. der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen;
vi. von ihrem Recht auf Vergessenwerden Gebrauch machen; und
vii. die Übertragbarkeit ihrer Daten zu verlangen. Die Nutzer haben auch das Recht, keinen Entscheidungen unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Datenverarbeitung beruhen.
Der Nutzer kann alle diese Rechte ausüben, indem er eine E-Mail an tienda@suertealta.es schickt, in der er den Grund für seinen Antrag angibt und eine Kopie seines Personalausweises vorlegt.
Ungeachtet dessen kann der Nutzer, um alle Einzelheiten über die Behandlung seiner persönlichen Daten durch SUERTEALTA zu erfahren, die Datenschutzpolitik unter folgendem Link einsehen: https://www.suertealta.es/aviso-legal.html#privacidad
Die Informationen auf dieser Website entsprechen dem Stand zum Zeitpunkt der letzten Aktualisierung. SUERTEALTA behält sich das Recht vor, Informationen auf dieser Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu löschen, ebenso wie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzpolitik oder andere Informationen.
Das Inkrafttreten der Änderungen der Geschäftsbedingungen erfolgt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf dieser Website.
Alle Klauseln oder Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen sind unabhängig und eigenständig auszulegen, und die übrigen Bestimmungen werden nicht berührt, wenn eine von ihnen durch ein Gerichtsurteil oder eine endgültige Schiedsentscheidung für nichtig erklärt wird. Die betroffene(n) Klausel(n) wird/werden durch eine oder mehrere andere Klausel(n) ersetzt, die die beabsichtigte Wirkung der Verwendungsbedingungen aufrechterhalten.
Gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten informiert die Plattform darüber, dass der in der Europäischen Union ansässige Nutzer im Falle einer Streitigkeit die von der Europäischen Kommission entwickelte "Online-Plattform für die Beilegung von Streitigkeiten" nutzen kann, um zu versuchen, eine Streitigkeit aus dem Vertragsverhältnis zwischen den Parteien außergerichtlich beizulegen.
Wenn Sie auf die "Online-Streitbeilegungsplattform" zugreifen möchten, können Sie dies über den folgenden Link tun: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderer ergänzender Gesetze verabschiedet wurde, unterwerfen sich die Parteien unter ausdrücklichem Verzicht auf jede andere Zuständigkeit den Gerichten des Wohnsitzes des Nutzers.